通过写心得体会,我发现了自己在学习方法方面的一些问题,心得体会的写作是可以让很多人都感受到自己的想法的,以下是82秘书网小编精心为您推荐的培训师培训心得体会优质7篇,供大家参考。
培训师培训心得体会篇1
今天开会是有此以来收获最多的一次,从早上九点半一直开到傍晚六点多,这是有此以来公司规模最大的一次会议。刚回到安溪自己马上回想会议的整个内容,把它给记入下来,如果不好好总结下,那会议就白开了,永远得不到进步。开这次会议目的就要教会我们这些业务及推广如何学会跟客户沟通,及对市场的操作。听了这次会议后受益匪浅,深感体会。为我解开了很多雾团,让我有了方向感和前进的动力。
沟通方面
在与客户沟通的过程中,三不说:没准备的话不说;没依据没数据的话不说;情绪欠佳时不说。要懂的三必说,赞美的话,感激的话,对不起。就这些短短的几句话就概括说我们在交流时该注意的。在任何的沟通过程中,你要做好事前的准备,懂的你要做什么,为什么做,谁来做,我们要如何,交流的目的和意图是什么,规划好这些后,你的沟通才能够有效的开展,顺不顺利那是另外一回事。确认需求,明白客户需要的是什么,我们能兑现给他的是什么。当在交流过程中发现异议时,要学会在顺着客户的争议给他一一解说,为她化解他的顾虑。要让他明白我们是站在他的立场为他着想的,为他赚更多的利益,要知道任何商人都是利字当头。这样才能达成协议。最后就是实施,在这一环节也就是客户对你的兑现,和你对客户的承诺,要求我们要诚实守信,商场上要更多讲究信用,这样生意上的合作才能长久。
在整个沟通过程,我们是备有筹码的,但记住我们的筹码能不抛尽量不抛,不要轻易抛,只有在逼的无路可走时,才最后压上筹码。一旦一开始就压上了,可能还没到最后光头也许你就输了。这也就教会我们花最少的钱赚更多的利益。想想自己沟通过程,实在存在很多短板,讲话没有煽动力,不够沉稳。给客户的感觉就像强迫,强买强卖。语气轻点又感觉自己没魄力,让客户买不到放心。这样的交易很难达成。一名好的业务,销售员都是刚中带柔,柔中带刚,强软兼施。
心态方面
人一旦走上销售这条路,想退路难,想前进更难。退路难那是因为你走上了舍不得放弃的路,销售是个很会历练人的路,你一旦踏上一般人都很难往后退,他带给你的发展空间很多,提升个人能力的好机会,你自己会很想往下走,想看看前进路是怎么样子。但你要明白,前进的路是坎坷的。前进的路是更难的。佛像为什么能成为千百万人仰拜,那是因为它的前期也要经过千刀万剐的削磨。一名优秀的销售员成功的销售员,往往是做到别人做不到的事。今天有幸听说赖守汉副总经理从何从一名推广专员在进公司短短一年半的时间当上了副总的位置,真的很震撼,还有晋江营销中心张经理为了开发新的客户,自己下海证明他的能力,他能给客户创造的利益是多大,在客户没有认可和支持的情况下,大夏天的一顶帐篷,一个人做起促销活动,很多东西都是自己目前没法比拟的。发现自己跟他们比起来,自己远远做的不到位,他能做到自觉,对工作负责,勤奋学习。自己呢有点太满足于现状,这样永远得不到进步,或者进步很慢。记住每当我们在进步时,可能很多人会忽视竞争者也在进步,社会在竞争,适者生存,你要明白你不吃别人,别人可能就会吞并你,尤其在商业这行业上。
营销人生的生涯的三部曲:干活,管事,管人。每个成功的都得经历这三个阶段。第一阶段我们都是从最简单的做起,从一个最简单的动作重复的做。对我们这些刚从学校毕业的人都有这样的想法,希望得到回报多,简单的事情不想多做,总是埋怨这埋怨那。或者有这样的想法自己的努力为什么别人总是看不到,别人往往只是看中自己的结果。其实错了,人做事,天再看,也许暂时性的看不到,但总有一天别人会知道的。一个活干的同时我们也慢慢学会接触管事,公司会给人机会,只是你自己有没准备好的问题。在学会管事时,你的能力开始慢慢的提升,等你有了一定能力就开始慢慢得管理起人来。如何利用自己手中资源,利用别人来帮你赚钱创利益。
销售没有冬天,不要给自己找借口。相信梦想就在不远处。今天的会议也讲了些企业的文化,让我看到公司未来的发展方向和前景,让我重新自信起来
汽车销售是消费者支出的重要组成部分,同时能很好地反映出消费者对经济前景的信心。下面是小编整理的汽车销售心得体会,希望对大家有帮助!汽车销售心得体会1
转眼间,我来到4s店已经三个月了。这期间,从一个连at和mt都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台。
这三个月时间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的三个月时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够的,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。
现在汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是—平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的.闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;
如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。
现存的缺点:
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习,请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
20xx年工作计划
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。以下是我20xx年的工作计划:
1、继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握汽车业的发展方向。
2、与客户建立良好的合作关系,每天都建好客户信息卡,同时对于自己的意向客户务必做到实时跟进,对于自己的老客户也要定时回访。同时,在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解江淮车,并能亲身体验。了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。我在这里想说一下:我会要把c类的客户当成o类来接待,就这样我才比其他人多一个o类,多一个o类就多一个机会。对客户做到每周至少三次的回访。
3、努力完成现定任务量,在公司规定的任务上,要给自己压力,要给自己设定任务。不仅仅要努力完成公司的任务,同事也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。
4、对于日常的本职工作认真去完成,切不可偷懒,投机取巧。
5、在业余时间多学习一些成功的销售经验,最后为自己所用。
6、在工作中做到,胜骄败不馁,不可好大喜功,要做到一步一个脚印,踏踏实实的去做好工作,完成任务。
7、意识上,无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。
每日工作
1、卫生工作,办公室,展厅值班都要认真完成。
2、每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户,并及时跟新客户需求。
3、每日做好前台值班工作,登记每位来访客户的信息。
4、每日自己给自己做个工作总结,回想一下每天的工作是否有没做好的,是否需要改正。
5、了解实时汽车行业信息,同类竞争品牌动态。知己知彼,方能百战百胜。每周工作
1、查看潜在客户,看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。
2、查看自己的任务完成了多少,还差多少量。下周给自己多少任务。
月工作任务
1、总结当月的客户成交量,客户战败原因。
2、总结当月自己的过失和做的比较好的地方。
3、制定下个月自己给自己的任务和工作计划。
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司的其他同事团结协作,让团队精神战胜一切。
培训师培训心得体会篇2
一、西安市公证处简介
西安市公证处成立于1956年,是全国成立最早的几个公证处之一。西安市公证处现在职人员110多人,其中有公证员资格的31名。仍在一线办证的公证员25人,全部公证员中,高级公证员9名,中级公证员11名。公证员全部具有本科以上学历,其中5人具有研究生学历。西安市公证处现有四个业务部(太原称科)及质量监督部、财务部和为返聘公证员专门设立的工作室。
20xx年4月17日以来,使用了现位于5层近20xx平方米的办公场所(另外在7层还有近1000平米)接待大厅共设置7个公证接待室,另设置了翻译接待室,该窗口引入外部翻译公司直接派出两名工作人员接待咨询并办理业务。同时还有复印窗口、交费财务窗口、公证书领取窗口。公证接待室均配备了相应的软硬件设施,包括拍照、电脑打印、复印、扫描、查验证件等功能齐备的一体化办公设备,使公证员可以高效率的完成公证受理所需的全部工作。同时,经过对全国先进公证处的学习考察,西安市公证处采用了广东的非凡公证专用软件。该系统集合扫描身份证、户口簿等并根据身份信息自动生成相应的公证文书,大大提高公证办理效率的同时,实现无纸化办公、网上审批等。以上措施,使公证员从大量的简单重复性的手工劳动中解脱出来,从而将有限的精力投入到公证业务的钻研与创新中来,这样更加助力于公证事业的发展。在西安市公证处,公证员在受理公证事项,并认为符合出证条件时,签注出证意见后,得益于流水化的工作分工流程,公证材料就从公证员处转出,公证员不必再操心公证书的制作、送达以及公证卷宗的归档。以上这些工作均由固定岗位上专人负责完成,这样的分工相较于我处的工作模式提升了公证员的公信力,有利于树立公证员的威信。
西安市现有15家公证处,其中市区共8家,即省、市各一家,六个城区公证处各一家。公证处体制涵盖自收自支、差额及全额三种形式。西安市现有常住人口800多万,还有200多万高校学生,加上流动人口总人口有1100多万。西安市公证处年公证办证量在7万件左右,包括涉外公证3万件。另外的4万件公证里,强制执行公证占到一半即约2万件,其它普通民事类公证占到约2万件。由于西安未划分执业辖区,故西安公证机构间通过自律公约避免不正当竞争。考虑到区级公证处的发展,同时结合具体执法事项往往由区级行政机关具体负责,市公证处主动退出涉及协助政府部门的相关公证,比如相关执法行为的保全证据公证等。除了偏远县区的公证处没有涉外资格,涉外类公证,强制执行类公证西安市区的各公证处均可以办理。
西安市公证处年公证业务收入3500万左右,强制执行类公证收费占比大约可以达到70%。其强制执行公证主要是办理银行的公司类贷款业务,另外二手房贷款合同也有所涉及,但一手房的按揭贷款基本不再办理,主要是因为公证收费低且近年来房价不断攀升,银行认为风险可控。关于民间自然人之间的借贷合同,由于之前的诉讼中,公证界就出借人资金来源的合法性审查标准上与法院发生了分歧,故考虑到风险可控程度与收益的费效比,西安市公证处不办理民间借贷公证。
此行学习考察的另外一家公证处—西安市莲湖区公证处,有12名执业公证员,其中11名在编。莲湖区公证处是西安市区级公证处里不论从收费还是办证量方面看,规模均是最大的。莲湖区司法局为方便当事人,将帮教社区矫正、法律援助和公证、司法鉴定及人民调解集合在一处,形成司法服务的“西安市莲湖区公共法律服务中心”。 莲湖区公证处由人员自由组合形成共九个公证业务部,每个公证部团队分配,处里将业务奖励拨款至每个业务部,由业务部内的公证员及助理自行分配。其实就是形成了一种团队合作模式,在团队里大家合得来的人一起办理业务,形成协作关系。这里主要讲一下其业务构成。莲湖区公证处年办证量大概3万件左右,同样以强制执行公证作为其主打业务。在年收入1000多万中比例也大概达到70%。由于各个银行一般由市级支行出面联系公证处,所以通常情况下,同级的西安市公证处办理了借款、担保合同的强制执行公证后,补充一下:当地银行通常要求由其指定的担保公司出面来为借款人提供担保,担保公司提供担保后,出于降低风险的考虑,会要求借款人提供反担保。往往担保公司位于各个市辖区,出于方便,反担保合同的公证担保公司会向各个区里的公证处申请赋予强制执行效力。这样,市区两级公证处实际上就同一贷款事项,均办理了相关强制执行公证,均收取了相应的公证费。这也就不难理解西安市的公证量大的问题了。还有一个亮点,西安市莲湖区司法局正在出面帮助协调质监、食药监、工商局等单位,由公证处为他们执法的过程办理保全证据公证。曾经发生的行政执法局与被执法人的诉讼中,西安相关法院未采信执法人员随身记录仪里记录的内容,但在对执法过程办理保全证据公证后,法院直接采信了执法证据,故现在西安执法的行政机关下一步均有可能引入公证机构保全执法过程的公证模式。另外,西安交警部门在交通事故的证据保全、事故受伤人员医药费的提存使用上也引入了公证。交警根据经验估计相应数额的医药费由机动车驾驶人预交给公证处,伤者使用上述款项时,要有交警签字的提款证明,再由公证处支付给伤者一方。这样避免了交通事故双方由于分歧耽误伤者的救治。
二、学习心得
通过考察学习,笔者认为在以下方面值得太原公证行业借鉴。
(一)我处目前的工作流程相比于西安的模式有很多可以改进的地方。我处公证员从公证受理直到公证卷宗的归档,全部都要亲自办理。接待当事人咨询后,符合受理条件时,首先需要指导当事人填写申请表,同时告知需要复印哪些证件,必要时随同当事人到我处大厅一起复印。计算公证费,如果是房产还要使用专门的评估电脑进入评估系统评估。填写收费通知单通知当事人交费。由于大多数人都没有办理过公证,加上公证事项多,每种公证又差别很大,单就申请表就需要解释很多。其次,又要告知当事人如何填写受理通知回执,第三,根据不同的公证事项打印告知书并将相关法律规定告知当事人。第四,开始一问一答填写谈话笔录。这一过程相当费时间,但程序合法是公证合法的前提,万不敢省略。第五,这之后还需要在电脑系统里编号,编完号还要亲自起草、打印公证书,这一过程也同样费时间。打印好公证书之后,公证员还要填写审批表并将公证材料统一亲自交给审批公证员,等审批完毕之后,需要领取公证专用纸并登记,再打印并将打好的公证书装订好贴上公证书皮,再回到盖章处盖章。这样,制作好的公证书通知当事人领取,当事人领取并签收后。公证员还需要整理公证档案,并将档案移交档案室。这其中需要公证员花费大量的时间及精力,但实际上这些工作中有很大一部分是简单机械重复性的劳动。人的精力是有限的,上述情况必然导致公证员无法保证在公证业务钻研、业务开拓上投入相当的时间。这样,从长远看客观上必然会影响公证处的发展。我处目前的工作模式,也无法调动全处工作人员的工作积极性,无法做到人尽其用。西安市公证处使用了现代化的办公设备,公证员接待咨询符合受理条件时,不需要出接待室,直接扫描所有证件、证明材料,形成电子档案审批时用,同时复印出所需的材料。摄像头给当事人拍照后,设备读取当事人身份证时自动将当事人身份信息录入系统,当事人的身份信息同时出现在了申请表,谈话记录等相关公证材料中无需手填,常见的公证事项自动调取出告知、谈话记录等,点击打印后,按顺序打印出一套只需当事人签名的公证材料。例如,买卖房产的委托书及公证词可以自动生成。这时公证员将公证卷宗签注电子出证意见后,无需奔波,审批公证员即可在远端看到公证材料进行审批。到此为止,公证员的工作已经基本结束,剩下的程序由流程化的其它岗位完成。出证窗口接到电脑系统通知,得知有公证事项被批准出证后,点击打印,打印并装订好,通知当事人领取公证书。对比工作效率,西安一上午可以办理八件委托公证,我们最多办两件。从管理上,建议将来实行业务办理的现代化、流程化,相应的岗位设立专职人员。公证书打印、出证、领取公证书、整理档案均实行流程化管理,提高办公效率的同时,专业化分工还可以统一相关岗位工作质量标准,提高公证质量。
(二)关于公证审批。西安市公证处设立了专职审批岗位。据介绍,这样统一了出证标准,避免了“同案不同判”的尴尬,有利于树立公证书的威信和使用效果。目前,我处实行的审批制度,由于审批人不同,每名审批人掌握的公证受理尺度不同,就会发生一个公证申请人在甲公证员处被拒绝受理的事项,在乙公证员处却被受理并出证。事情的结果就是给当事人造成混乱,客观上降低了公证行业整体的可信度,同时增加了管理的难度和被投诉的几率。建议设立专门的审批岗位,由专人负责,该审批人专职审批,不办理公证。可以一人或几人,遇上重大疑难公证事项再集体协商。
(三)建议尽快引入公证专业软件系统。这是可以短时间内实现的,且使用专业软件后,效果立竿见影。可以大大提高公证办理效率,减少差错,缩短当事人等待的时间,降低劳动工作强度,节约人力成本,配合流程化改造同时进行,将有限的人员调整到需要的岗位。
培训师培训心得体会篇3
销售培训是指企业或相组织围绕销售人员、产品、客户等展开的培训活动。销售的工作就是去满足客户的需求,并艺术性地让客户认同和接受我们的工作。销售培训可能会是一个路径图,告诉销售人员,在什么时间应该具备哪些能力、掌握哪些知识,会有哪些解决方案提供给他,能够很清楚地告诉销售人员有机会走到哪一步。
技巧1:练习说“不”——以最快速度筛选出意向客户,不再浪费宝贵的销售时间
你是否不断跟进某些客户,直到他们对你说“yes”或“no”?你有没有曾经对某些客户说“不”或“我不打算卖给你”?销售中有很多事情是你现在和将来都无法控制的,但有一件事是你肯定能完全掌控的,那就是——你自己的时间,你准备怎样使用自己的时间。
以最快的速度筛选出意向客户,不再浪费宝贵的销售时间。为了提高筛选速度,你需要制定一张“资格描述表”,上面罗列出有真正购买意向的客户特质。然后,你就能知道哪些人是必须花时间的,哪些人你可以不再理睬他们。你可以挑选出有真正购买意向的客户,丢弃那些不可能向你购买的人(同时,你也会找到更多的价值客户)。这听上去很简单,但我们身边有太多太多的销售人员还在往自己的篮子里不断扔垃圾,而把那些真正的“肥水”丢弃掉。
关键技巧:制定“资格描述表”,从而决定哪些客户值得你投资自己的时间。
技巧2:学会“画饼”——不断激励你筛选出来的意向客户
筛选客户的过程不外乎三个问题:有没有钱或预算?有没有权利拍板?有没有需求?记住,你要把产品卖给那些“渴望”的客户。要找到那些对你的产品有需求的客户,这通常不难。但要让那些有需求的人开始渴望你的产品,那就非常困难了,痴痴地等待他们的转变是行不通的。
较于一般消费品的销售方式而言,你作为专业销售人的工作更复杂,给予客户的.价值也更高。你的客户通常自己都不知道有什么需求,他们只会在发现问题的时候才意识到。这个发现的过程可以是几秒钟,也可以是若干年,取决于问题本身的性质和客户本身的状况。因此,要学会激励你的客户,给他们“画饼”,主动帮助他们找出问题,而且帮他们解决这些问题,更重要的是让客户相信你比其他任何人都更有能力去解决他们的问题。
关键技巧:明确你能帮客户改善或解决哪些问题,然后制定计划和设计提问的方式,从而将那些问题发掘出来,并“发扬光大”。
技巧3:喜欢他/她——练习在你自己的舒适圈外进行销售活动
大多数销售人都拥有高超的人际沟通技巧,自认为非常擅长“人”的艺术。回想一下,你最近一次丢单是什么时候?你和那个对你说“不”的客户关系如何?亲密度如何?
你不可以放弃或忽视那些与你自己的性格不相符的客户。要知道,人都喜欢别人喜欢自己。你要学会伸展自己的行为方式,突破个人舒适圈,学会去喜欢别人。
关键技巧:学会用客户的说话方式与他对话,这样才能与他建立亲密的关系,不要重复使用那些“天气”或“运动”的枯燥话题,这些是陌生人才会使用的伎俩。
技巧4:讲故事——你的销售演示要让客户有这样的感觉“我也要……”
不得不承认,许多销售演示是非常乏味的。通常情况下,你总是不断吹嘘自己的产品是怎样好,自己的公司是怎样棒,自己公司的历史是怎样辉煌。客户才不关心这些呢!当你激情四射地演讲时,客户的脸上总是酷酷的。
好的销售演示一定能激发客户的想象力,而激发出客户想象力的方法就是给他们讲故事。越生动精彩的故事越能让你的客户情不自禁地联想到使用你的产品时的画面,从而在他们的脑海里就会蹦出一个念头“我也要……”
关键技巧:好好研究你的最贴心的1-3个客户,把在他们身上发生的成功案例编成一则则精彩的故事,为你今后的销售演示注入感情力量。
技巧5:你快乐吗?——在销售过程中获得更多的欢乐
当你能掌控住某个客户并顺利成交时,你一定感到欢乐。当你在重重压力下成交,整个过程一定是痛苦的。
卸掉身上的压力吧!把你的注意力集中在如何筛选出有真正购买意向的客户,把你的精力花在怎样激励你的客户,让他们开始渴望。
关键技巧:将解决问题的责任还给你的客户,然后,你会感到销售的压力逐渐远去了。更加关注于怎样在自己最佳的状态下进行工作,这样你就能提高成交的比率,同时获得更多的乐趣。
最后附赠给你两条需要时刻铭刻在心的销售技巧:
a.当你进行销售演示,或通过电话销售,或与客户进行一对一的销售时,记着去想象,在你客户的额头上刻着这么几个字“sowhat(那有怎样)”。想象着你所讲的每句话,客户都会挑剔地说“那有怎样?我为什么要关心?”
b.记住,客户只关心你所销售的东西是否能帮他们改善或解决问题,他们只关心能否提升他们的事业或生活品质。回答这些问题的答案是:告诉他们,你的产品能带给他们哪些利益,而不是你的产品有什么特点。
培训师培训心得体会篇4
来到中冶天工上海十三冶建筑有限公司一月有余,我感觉到了一家发展前景辉煌、管理机制科学、企业文化优秀、工作氛围愉悦的大公司的非凡魅力。我想每一位来到这里的新员工,都会感到无比荣幸。我为自己身在这样的集体而感到光荣。看到身边的同事爱岗敬业的精神,看到他们对事业的不倦追求,我既感动又觉得有压力。感动于他们对工作的一丝不苟、对事业的不懈追求,自己与他们相比,离一名优秀的中冶天工上海十三冶建筑有限公司员工还有相当的差距。
通过一周的入职培训,我了解了公司的发展远景和策略,清楚了各部门的职责,明白了公司的业务流程,对公司的经营状况也就有了进一步了解.接下来在建筑分公司的一周的培训,分公司的领导们给我们讲述了建筑分公司以前取得的骄人成绩,同时让我们了解了以后工作岗位上用到的技术、安全、法律等知识,最后,我们观看了公司在建工程的情况,根据我们和公司选择给我们分配工地,充分体现了公司对新员工的重视。
20xx年8月17日,我们被分配到的常州德宝项目部的纪经理开车过来接我们到工地。来到项目后我发现这是一个年轻化、纪律严明、管理有序、学习氛围及其浓厚的项目部。经过了一星期的工作,让我感触最深的就是知识上的不足,当我在翻看图纸、查看图集、算工程量时,才发现在大学所学的专业知识是多么微不足道,如何把理论知识与实践结合是我目前急需解决的问题,在我遇到不懂的问题的时候尹嵬师兄都会耐心的给我们解释,在施工现场的时候,尚师傅、
刘师傅也教会我们注意施工过程一些小的细节,刚来的这几天由于要加班做资料,虽然有点辛苦但是在这个过程中学到了许多的东西,生活的很充实。
现在,才是我的职业生涯的开始,还有许多的东西要去学习,在接下来的日子里,我要从以下的几个方面努力:
第一,端正学习态度。一个人的成功与否,取决于一个人的态度。虽然我们是刚刚大学毕业的本科生,但是在实际经验方面还有很多不足,要谦虚向他人请教,用积极乐观的思想去思考问题,时刻保持清醒的头脑。要正确对待苦难,如果把他与精神世界里最广阔的那篇土地结合,他就会成为宝贵的营养。
第二,做事认真。要把认真当成一种习惯,不管是做什么事情,都要认真,做事要三思而后行,学会用最正确的方法处理事情,学会总结成败经验,争取出色完成工作任务。
第三,迅速完成角色的转变。我们刚刚从学校步入社会,周围的一切环境都发生了变化,我们必须要迅速转变角色来适应新的环境,跟上时代的节奏,才不会在激烈的竞争中被淘汰。
第四,迅速融合到新的团队。如今我们已经踏上了新的岗位,身上背负着重要责任,只有加强团队合作才能发挥最大效益,释放最大的能量。
因为热爱,所以选择;因为选择,所以坚持。我告诫自己:今天要比昨天做的好、明天要比今天做的棒、每天都要有新进步。只言片语,道不尽我的入职感想,。心若在,梦就在。梦在,终有梦圆时。
我期待着在建州的这方舞台里重新演绎自己的人生,走好每一步、干好每一天,与建州一起发展,与全体十三冶人一起用自己的青春和热血构筑十三冶的百年基业。
常州德宝项目部—***
20xx-8-31
培训师培训心得体会篇5
很荣幸自己有机会能够参加泰安市市委组织部组织的全市拔尖人才培训班的学习,虽只有短短的四天学习,但安排科学有序,学习内容丰富、形式多样。我们分别聆听了省委组织部人才处张志波处长、市委组织部张家军部长、郝燕部长和市发改委闫恂秋等领导的讲话,聆听了几位专家的有关“阳光心态和幸福人生”“泰山历史与文化”的专题讲座;我们又怀着崇敬的心情来到山东沂蒙党的群众路线教育基地莒南、沂南和蒙阴教学点,重温党的光辉历史,接受群众路线教育,这项活动使我们强烈地感受到了沂蒙精神的强大力量,受到了一次很好的党性教育,思想受到了震撼,心灵得到了浇灌。
这些务实有效的教育培训活动使我们经历了头脑知识风暴,接受了精神洗礼,受益很大,感受很深。今后,我要加强学习,提高自身素质,做好行业发展的带头人,具体做到以下几点:
一、珍惜荣誉,增强使命感。
张部长、郝部长和闫主任等几位领导高瞻远瞩的指引、语重心长的教诲要求,使我认清形势了我市经济社会发展的新形势,增强了做好本职工作的责任感和使命感。我深刻认识到,当前我市正处于转型跨越发展发展的关键时期,泰安的“富民强市、幸福泰安”建设工程正如火如荼开展,转型发展,人才优先。这为我们这些专业人才提供了广阔的创业和发展舞台。我们是拔尖人才,这一荣誉称号是组织部门授予的,既是对我们过去的肯定,也是对我们将来的激励和期望:在新的形势下,我们的创新意识和创造能力应该是拔尖的,贡献也应该是拔尖的、突出的。所以,在新的形势下,我们要不辱使命,配得上这一荣誉称号。我们要抓住机遇,大胆开拓,珍惜荣誉,再接再厉,振奋精神,提升素质,精益求精,施展才华,把个人的事业追求与泰安、甚至全省的转型发展紧密结合起来,引领泰安科技创新,做学术带头人,在为泰安发展多做贡献的过程中提升自我价值、展现拔尖人才风采。
二、勇于创新,争当先行者。
时代的进步、事业的发展需要创新,当前党和政府都在大力鼓励创新,实施创新驱导战略任务。与发达地区相比,我市技术创新基础比较薄弱,创新人才和创新团队都比较缺乏,专利发明等创新成果较少,因此在转型期我市各项社会事业发展,更需要靠人才推动实施创新驱动战略任务。我们这些所谓拔尖人才应该是各个领域的专家,更需要开拓创新,培养创新意识,提高创新能力,有能力也有责任肩负起创新的重担。创新是不分地域,不分领域的,人人都有创新创业成才的机会。不论是自然科学,还是社会科学都可以创新;生产企业可以创新,文化、教育、卫生领域也可以创新,关键是要有创新驱动意识和创新的精神。我们要立足本职工作,勇于打破陈规,发扬敢闯、敢试、敢冒尖的探索精神,刻苦钻研,汲取各方面前沿新知识,掌握新技能,闯出新路子,多出科技成果,做一名创新型科技人才,以推动本专业、本行业的新发展。
三、做好表率,当好领路人。
在结业典礼上,郝燕部长殷切号召我们要改变工作状态和精神风貌,把学习成果转化为工作动力,做各方面工作的表率,这为我们指引了方向。在这次培训中,我还结识了许多为我市经济社会发展做出贡献的各行各业的人才,他们都是本专业、本学科、本行业的技术带头人,他们的事迹感动感召了我,今后我要做终生学习、务实创业和作风优良的表率。
首先,我要加强政治学习和业务学习,不断提高学习力,广泛汲取各方面知识,全面提高自己,使自己“枝繁叶茂”;第二还要严格要求自己,努力提高自己的修养和境界,作为一名教师,我要保持谦虚谨慎的作风和科学求真的精神,加强工作责任心,严于律己,在工作中任劳任怨,不计个人得失,时时处处以身作则,牢记要为人师表,教书育人,不忘自己的典范作用,不断提升水平,再创佳绩。第三,我们要牢记领导要求,做务实创新的表率,团结合作担负起培养人才的责任,发挥传、帮、带作用,造就更多的优秀人才,对本行业的年轻人多指导帮助,把好的技术、好的经验手把手传授,以好的作风感染带动他们,多给可造之才交任务、压担子,使他们有更多的机会锻炼提高,加快成长;我们更要有大局观念,站在全市经济社会发展的高度,在自己不断进步的同时,联合其他拔尖人才,共同工作,能够带动培养全市行业人才共同发展,以形成更多的创新团队、学术团队、技术团队,壮大我市的优秀人才队伍,在全市各项事业发展中做出更大贡献。
培训师培训心得体会篇6
20xx年x月x日,我有幸参加了xx县第一人民医院组织的新员工岗前培训。此次培训院方高度重视,院领导就医院规章制度,护士执业道德标准以及行为规范,护理常规操作、预防院感等进行了深入的讲解,我从中学到的知识终生受益的,我的心得体会如下:
一、通过此次培训使我的思想觉悟和对护理工作的认识有了进一步的提高
为把我们培养成一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,作为护士一定要细心,有爱心、耐心、有责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。作为一名护士,我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识,在工作中不仅能够服从领导的安排,接受批评,还应该有良好的协作精神,工作勤奋,不怕苦和累,有较高的专业水平。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,加强沟通技巧中,我们应该给予亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,为病者分忧。
二、通过此次培训使我们的执业素质有了快速的提高
我们面对的是一个生命,工作时一定要有高度的责任心和严谨的工作态度,要做到医护配合默契,执行各项操作前严格执行“三查八对”,“无菌技术操作原则”全心全意为人民服务,一切以病人为中心,在工作中严格求自己,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线,不断提高自己的业务水平和专业技术知识。
三、护士在医院感染预防和控制中担任重要的角色
预防和控制医院感染,是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。任何主观、客观上的差错、过失和问题,都可能导致感染,给患者带来重大损失。医院感染和医疗安全与护理专业息息相关,渗透到护理工作的各个环节。而护士与患者接触最密切,几乎所有的护理操作都是围绕患者而进行一旦发生医院感染不仅响延长了患者的住院日,加重其经济负担而且影响医院的社会效益甚至医疗安全对患者及其家庭和社会都造成危害医院感染管理的发展历史证明在医院感染的预防控制中护理是主力。
四、加强医患沟通
如何加强医患沟通和建立良好的医患关系,是医疗服务中不可回避的重要问题,只有把握好医患关系,加强医患沟通,才能建立好的医患关系,把医患关系搞好了才能减少不必要的医疗纠纷,这不仅仅增强医院的信誉,而且能够提高医务人员的威信。常言道:三分治疗,七分护理。我们应该和患者多沟通,用微笑为病人服务,在与病人沟通时要讲究语言艺术,通过了解病人的文化水平,年龄来把握说话尺寸,让患者感到关爱。端正的仪表,我们的护理质量,给患者增加战胜疾病的信心,使我们单调枯燥的.工作更加有意义。
今天给我最最深的体会是x老主任的教导,句句让我铭记在心,医护人员不仅需要较高的专业技术水平,还应善于和病人交流,做好有关疾病的健康知识宣传教育,切实为病人解决实际问题,同时应尊重患者,注重服务态度和服务质量的提高。短短两天的岗前培训学习,我们不仅学到了很多理论知识,分享了一些保贵的临床经验,更多的是学到了如何去做好一名护士。我怀着希望,怀着对未来生活的憧憬,怀着对护理工作的无限热爱,怀着一颗感恩的心,立志成为一名优秀的医护人员。
培训师培训心得体会篇7
教育形势快速发展,对我们新教师提出了更高的要求。作为新教师,我们有许多不足之处,由于教育教学经验的欠缺,我们在实际教学过程中往往会遇到许多困难,需要通过进一步的学习来提高自己的教育教学能力。幼儿园的新教师培训为我们提供了一个学习的平台,为我们创设了一个良好的学习环境。
通过对教育法规的学习,我了解了作为一名教师最基本的义务——教书育人。教师应无私地将知识传授给自己的幼儿,维护自己的幼儿,并关爱他们,以自己高尚的品行为幼儿树立起榜样。
在培训期间,最让我印象深刻的就是关于教师职业道德方面的内容。谈到职业道德,其实每一项职业都要求具备一定的职业道德。但是对于教师这个职业而言,就显得尤为重要,且具有一定的特殊性。因为作为一名教师,一言一行都是幼儿园眼中的榜样和标准。教师在幼儿园心目中的地位是很高的,在学前阶段,教师的形象之高大甚至超过他们的父母。所以,教师的言行直接影响和关系到学生未来的品德发展。教师必须具备高尚的职业道德,这一点非常重要。
经过培训学习,我更坚定了自己“教书育人”的思想,今后努力工作,不断完善自己。要坚定不移地热爱自己的教学事业。
万事皆有源,回顾自己的教师历程尤其是真正带班的工作经历,落笔时眼前闪现出更多的是我的家庭、我所接触过的民办学校、以及我与301班共同经历的人和事。
初次接触民办教育是在初中,真正对民办教育的办学治学的艰辛感触颇深是在大学,而对民办教育以及民办人的想法特质感兴趣时也是在大学。撇开纯“民办”的学校来说,我们的意识中或者接触最多的民办学校大多都有高收费、高要求、高服务、高发展等特质,而这个团体中的领导者、教师、家长与孩子们必然是及其有个性、有想法的。从客观上来说,民办学校相对于公办学校受生源限制更小,即可以挑选更符合自己学校育人目标、发展规划的孩子入校,这也使得其办学质量上升的空间更大;另外,较之公办学校,民办的生均费(即真正投入到学生身上的费用)更多。从主观上来说,会将孩子送进这类民办学校的家长必然是对孩子成长及其关注,会在孩子身上倾注更大的心力与财力的。同时,这群抱着报上“教育专家号”的家长必然会追求并时刻注视着学校与教师是否真的给孩子在学业、身心成长上带来实质的发展了。
在接班的这短短一个学期来,最让我困惑与头疼的不是与孩子们的相处,不是班级日常管理上的细节,而是与家长的沟通。从下午三位老师的讲座中,我接触到了新的做法,也仿佛有了对之前处理事务办法改进的那一分“恍然大悟”。郦校的讲座虽然更多的是常规方面的做法,但我看到了细节的力量。首先,我们接触的对象不仅会较之我们年长,更可能会是具有高层管理经验的锐利眼光的,甚至在教育方面研究较之我们更深刻的家长。而此时,我们要保证自己的底气,站稳自己的脚跟就要依靠我们这一份职业自信感,能做到不卑不亢、有礼有节。其次,注重细节并注意积累。作为班主任,尤其是低段的班主任,我们的眼光要大到能从孩子未来的发展考虑,也要小到孩子一餐午饭的量是否足够,小到能以一次听写满分的喜报发放去影响带动每个家长。另外,在与家长的沟通过程中,不仅要及时传达学校与孩子的各项情况,还要让家长了解自己,信任自己。在胡方强老师幽默又充满实例的讲座中,我看到了一个班主任的在言行与思维上的活力。在处理学生事务中,尤其是有家长参与的事务中,要坚定自己的立场,也要取得家长的理解。而陈革文老师了讲座又让我看到了一个有扎实班主任工作功底与高段学生接触经验的老师。“以尊重为基石、以自主为抓手、以了解为杠杆、以沟通为法宝”,简短的24个,却道出了班主任工作致胜的法宝。
培训过半,家校沟通的课题对我来说却才刚刚起步,只希望自己在今后的路上可以再努力一点,自信心更强一点,把握机遇更敏锐一点!