每篇心得都是对经历的反思，指引我们不断前行的道路，在生活的旅途中，心得是我们探索自我和世界的重要工具，下面是82秘书网小编为您分享的培训心得和总结通用8篇，感谢您的参阅。
培训心得和总结篇1
由于这次培训，我认识到作为酒店服务员，在酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。因此，我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格，客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
二、以人为本
客人对酒店的第一感觉很重要，这主要靠两个方面来体现：酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人，形象要得体、大方、端庄，每个岗位都要专业，有星级服务标准，要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人对酒店产生信任、满意。
三、应变能力
服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。
四、酒店五个重要营造
(1)、产品营造
要有“第一个开发出自己的新产品，又第一个淘汰自己的老产品“的经营观念。
(2)、环境营造
对消费环境不断创新，要有“天天有新意，月月有新招“的指导思想。
(3)、市场营造
“心有多大、市场就有多大”，把蛋糕观念变成面团观念，我们要主动征求来自各方面的意见和需求，通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情，借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告，为我们开拓更广阔的客户市场。
五、记忆能力
在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。
经过了培训，使我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。培训和平时的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。
结束了培训的历程，竟有些留恋，经理的教诲指导，领班们温和的微笑，那些和我一起服务过的服务员，都让我牵挂难忘。经历此次的培训，我学会了细心认真地去生活学习，学会了如何待人接物，在生活的道路上，不经风雨怎见彩虹，今后我将珍惜每一次机会，勇敢地挑战自我，完善自我，让自己成熟起来。
培训心得和总结篇2
毕业了走进了幼儿园，成为了一个幼师，但是在真正工作前，有一段培训时间，这是锻炼和传授知识，也是成长的重要阶段。
其实我一直都认为毕业之后学习的任务也结束了，当进入到幼儿园发现需要学的实在是太多了，我不可能不学，因为不学就会落后，没有了学校的指导性学习，这就需要靠自己去分辨自己需要学习那些东西，需要多做那些补充。不能少一样，也不能缺少任何的努力。
坚定不移的去完成工作需要的不只是一点点的努力更需要不断的坚持和奋斗。我通过这次培训知道成为一个幼师需要有高尚的素养，因为我们是学生的榜样，就必须要把自己这个榜样做好，至少不能让学生学习不好的地方，很多时候在学校里面一些不好的习惯都需要摒弃，比如说抽烟喝酒，偷懒耍滑，这些都要及时的丢弃，不能影响到学生。
幼儿园的学生是学习能力最强的一个阶段之一，因为他们已经开始积极的向着外界汲取养分，打好自己今后成长的基础，这却需要更多的努力和关注更多的付出和实践，多一分坚持多一分付出才可以在最重要的阶段做出更好的成绩，不要指望自己在以后的发展中改变，要做就必须一开始就树立一个良好的形象。
对于学生要负责，每个学生都是压在我们身上的担子。重且让人不能放弃，这是责任也是夜里，一个做不好就会让家长让学生失望。虽然现在他们小，但是我更应该在他们年纪小的时候给他们更多的期待和希望，让他们成长中不断的发展，不断的茁壮。
每一个老师都应该明白自己的使命，培训告诉了我们使命就是在学生们空白的学习生涯上面绘制一幅幅精美的画卷，让他们明白这是成长的必然，也是生活的必然，必须要为自己的发展，自己的成长做好责任。不要期待这等待，也不要指望他们自己学习，现在的他们需要我们老师手把手搀扶，需要我们老师不断的扶正指点让他们走出一条正确的道路，朝着一条不断成长的道路一点点的前进。
很多时候工作都需要谈到责任，作为老师责任不可能分开，也不能分割，必须要为责任诉说到，也必须要做到为责任付出，不断的坚持和加油，不断的努力和回报才很够在最后的基础中做到有效率，有结果，学生需要我们培养，更需要我们不但的督促，走入岗位之后我一定不辜负这次培训，教导好学生。领导他们走向不同的人生。
培训心得和总结篇3
以前在教学工作中也经常会发现和见到一些与其他孩子不同的学生，他们习惯差，学习成绩不好，爱发脾气，控制不了自己的情绪，记忆力不强，我们往往把他们作为学困生或特困生，时常会对他们发脾气，并让他们做很多的重复性机械性地学习任务，以期待他们的习惯和成绩有所提高，而随着结果的不尽人意，往往会对他们产生放弃的情绪，就连他们的家长有的也会说：“您不用管他了，他就是这个样子了。”久而久之这些孩子就会破罐子破摔，没了进步的尽头。
其实随班“混读”的现象普遍存在。这一现象严重制约这些儿童的生长和发展，因而做好随班就读的教学工作是学生健康成长的关键。然而并没有人真正知道孩子的问题到底出在哪里，也没有人确实深入的调查和了解这些问题出现的缘由。通过这次培训我才知道，原来孩子们的特殊性，往往并不是我们表面上看到的那些而已，也许是他们的大脑构造有缺陷，并不是孩子的主管意愿而为之。当我们了解到这些，我想我们就不会用原来的那种简单粗暴的态度对待他们了，而是应该更有耐心的进行辅导和帮助，并在平时的教学目标设计中帮他们降低难度，树立他们想学习，爱学习的信心。
通过教育局和特殊学校举的办对随班就读资源教师的培训活动，我收获很多：
一、知道了“随班就读”与“融合教育”的关系
融合教育是将有障碍学生融入普通班级、学校、社区环境，参加学习和社会活动的教育形式。近年来，融合教育不只是单纯地指某种特教安置形式和策略，而是渗透着人文主义精神，促进普通儿童和有特殊需要儿童共同发展的教育思想。在我国更多的表现为“随班就读”的形式。
2011年全国教育事业发展统计公报指出，普通小学、初中随班就读和附设特教班招收的学生3.64万人，在校生22.52万人，分别占特殊教育招生总数和在校生总数的56.76%和56.49%。这一比例说明，随班就读吸纳了相当高比例的特殊学生就读。
二、知道了什么是特殊儿童以及他们的分类。
特殊儿童是在身体上或脑系统不同于常人的孩子，其中部分孩子会产生学习障碍。也许孩子的智商在正常范围，可中枢神经功能异常，导致在某些特殊功能或学习技能上有一定的缺陷，以致在听说读写等学习上有显著困难。而不是直接有感官的缺陷、智能障碍、情绪困扰、环境文化等因素造成。因此需要特殊教育措施的支持，而不是简单的归因于学习态度的问题，其实甚至连孩子自己都搞不清自身的状况，就随意被老师放弃了。
另外对于肢体上有残疾的孩子，我们也可以通过学习的内容将他们进行分类，如残疾分类强调了三个方面：身体结构与功能;活动和参与;环境因素(不仅仅依据损伤分类)。国家标准《残疾人残疾分类分级》(简称“国标” )按不同残疾分为视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾和多重残疾七类。残疾分级是对残疾程度的一种度量和划分，主要依据损伤的严重性及其对个体和社会生活的影响。残疾分级依赖于残疾的评定工具与方法。“国标”将各类残疾按残疾程度分为四级，残疾一级、残疾二级、残疾三级和残疾四级。残疾一级为极重度，残疾二级为重度，残疾三级为中度，残疾四级为轻度。
有了这些知识后，我们在工作中就不会再盲目的将这些孩子进行简单的归因了，而是可以更好的帮助他们进行学习和成长。
三、了解了如何对班内随班就读的学生进行帮助。
教育对象的特殊性决定了随班就读工作的复杂性、艰巨性，面对生理上有残疾的孩子，要求教师必须有爱心，有责任感，有奋斗精神。同时，要求教师必须掌握较丰富的特教专业知识和技能，要具备对残疾儿童施教的能力。首先要对这些孩子进行评估，了解孩子特殊的症结所在，并施以适当的干预与帮助，并根据他的特点单独设计教学的目标、学案和考核的内容等等，具体方案如下：
1.由班主任收集随班就读学生的基本情况(残疾状况、家庭情况和家庭教育状况、性格特点、认知水平以及不同残疾类型学生的学习方式、特殊教育需要等);
2. 由资源教师(或巡回指导教师)、任课教师等相关人员共同研讨，分析诊断确定其教育需求;
3. 制订出教育目标(分长期目标和短期目标)及实现目标的具体措施;
4. 明确目标达成情况的评估方法。
5.个别化教育计划制订后，经家长和相关人员(班主任、任课教师、资源教师、家长以及主管领导)同意，由家校共同实施并加以落实。个别化教育计划原则上每学期制订一次，并定期对其实施情况进行评估。个别化教育计划在实施过程中应根据实际情况作必要的调整或修订。可见工作之细，工期之长，可有了这些知识，我们做工作就有法可依啦，也只有这样才能帮助他们更好的学习和成长。
在这几天的培训中，我们不但聆听了专家的讲座，也见识了一线特教工作者的风采，他们从不同的角度给我们随班就读教师做了深入浅出的讲解，使我们不但在理论上有一定的提升，还在思想上有了准备，从而为我区随班就读工作的开展贡献力量。
培训心得和总结篇4
(1)学会主动开口。遇到客户主动介绍产品。很多想买的客户其实是保险知识的匮乏，这时就需要让他们了解到保险的各项好处。
(2)学会赞美别人。当别人拒绝时，能了解到众多客户的言下之意。学会揣摩原创客户的心思，比如说客户说他没钱，可能有4种情况，1是真没钱，2是对产品没信心，3是对我们不信任，4,是客户忙没时间逗留。这时我们要区别对待，合理运用词汇空间，争取到每一个客户。
(3)做到与客户有效沟通。能做到“听，说，问”。做到迅速倾听客户，当客户的忠实听众，了解到客户的真实需求，做到有效沟通。做到手到，眼到，身到，心到。真诚的对待每一个客户，要对客户毫无保留，做到站在客户的立场考虑问题腾达，为客户着想的态度，这样才能跟客户处理好关系，争取到保险业务订单。
(4)要有责任心、服务心。不断提升自我，锻炼心智，正确理解做好保险业务的是我们的责任，同时为做好业务提供了压力也营造了动力。这样就能刚好的开展保险业务工作，能更好的服务客户，将好的保险产品介绍给客户。
(5)追求卓越不断修炼。我们要不断提高自己的心胸，包容豁达，成为一名合格的职员。
虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。通过这次培训学习，使我更加进一步认识到保险业务并不难，任务虽然艰巨，但我更有信心了。通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。
保险培训后的感悟
1、从工作中的实例出发，写自己在工作中学到了什么，以及这次新人培训给自己带来的收益，最后抒发对未来工作的展望。
2、通过两天的课程，我对人寿人保公司有了深入了解，对保险产品也有了更深彻的认识，这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，这将有助于我们日后的工作，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。
3、虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。通过这次培训学习，使我更加进一步认识到保险业务并不难，任务虽然艰巨，但我更有信心了。通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。
在日常的工作中，我们将会不断总结经验和教训、不断自我学习和提高，通过这几天的培训使我一直在思考和领悟一个问题：我们如何才能发掘潜在客户购买保险。通过学习，不仅让我学习到新的知识，更让我信心倍增。
培训心得和总结篇5
七月，透蓝的天空，悬着火球般的太阳，云彩受不住炽热，悄悄地躲得无影无踪。河堤上的树木撑开浓厚茂密的枝叶，努力遮住耀眼的太阳。尽管天气如此酷热，我依旧顶着烈日，迎高温，跋山涉水，来到了令我向往已久的上海，很荣幸的参加了由中华职教社组织开展的贵州省毕节市金沙县第一期中职骨干教师培训。上海遇见了百年难得一遇的高温，我们喜获了难得一遇的培训机会，火辣辣的太阳代表着上海人民的热情，诚挚的欢迎着我们这群来自西部大山深处的真诚求知的职教人。很感谢能有这样的学习机会，此次培训，是专家、教授们专业的知识引导，经验的分享，也是我们难得的一次充电机会;能参加这次培训是一份荣誉，是一份激励，更是一份责任。来到上海这个美丽、繁荣富强的大都市，我感慨万千也收获万千。感慨的是东西部经济、教育文化的发展有着很大的差距。来到这个地方某一驻足、某一见闻都是收获。本次培训从2013年8月5日8月12日在浦东新区展开。在培训期间，我时刻提醒自己代表着贵州形象，代表着金沙职教人的形象。不管是在培训中还是培训结束了，我都时刻严格要求自己，用心去领悟、感受这里的点点滴滴。
培训过程中给我们授课的专家教授都是在白忙之中抽出的时间，来给我们传授知识、经验，在这里我真诚的向专家、教授们说一声谢谢!你们幸苦了!本次培训的专家讲座有：中华职教社会员陈家昌教
授的《教师的专业伦理和专业生活方式》、上海航空服务学校陈耀校长的《体现企业文化的行为规范教育》、东辉职业技术学校李文亮校长的《教学管理实践与思考》、上海临港科技学校张黎明校长的《怎样当好一名双师型的职校教师》、上海海事大学附属职业技术学校尤庆华校长的《职业教育、双师型教师的培养》、以及上海海事大学附属职业技术学校代校长的《职业学校怎样进行专业建设》等讲座。除了听讲座以外我们还参观了每一所学校的校园建设，特别是学校的硬件设施。另外还参观了革命家张闻天故居和中国近现代著名的爱国主义者和民主主义教育家、中国近代职业教育的创始人和理论家黄炎培的故居。每一堂讲座每一个课题对我都是一次彻底的洗礼和满囊的收获，每一次参观都是让我遐想联翩，感慨万千也震撼万千。这一切都深深的鼓舞、激励着我要做一个求真务实的学员，把握机遇，努力学习给自己充电。在培训期间，我严格遵守培训的相关规定，不迟到、不早退、时刻注意自己的仪表仪态;听专家讲座时认真聆听，仔细思考并做好笔记;外出参观时服从安排，准时抵达地方，严格纪律参阅并记下自己的感悟。
参观、培训过程中的所见所闻都让我震撼不已。特别是仔细比较经济发达的上海的职业教育和我们贵州金沙的职业教育，无论是从办学师资、办学条件、办学观念以及软硬件设施，可以说是有天壤之别。陈家昌教授说：“教育的产品是人，教师的产品是人。”既然教育的产品都是一样的，为什么我们金沙的职业教育会和上海的职业教育有这么大的差距。我想原因是有很多的，包括主、客观因素。陈教授还讲
述了自己年轻的时候插队落户的个人经历，那时候很穷，但陈教授始终相信会有好的一天的，未来会更美好，只要怀揣着信心、有着坚定的信念。陈教授所说的实现了。我深信，只要我们始终对职业教育不离不弃，有着坚强的信心、坚定的信念，我相信凭着我们的努力，金沙的职业教育会有美好的明天的。作为职业学校的教师，我们必须要有并且始终都要有这种信心、信念，因为我们肩上承担着把职业教育做好的责任，也因为我们是一个社会文明程度的标识、是推动社会健康发展的基础力量。如果我们自己都不努力了，放弃了，试想还有谁来帮助我们自身发展，金沙的职业教育谈何发展。在听陈家昌教授的讲座中，陈教授还说道：“职业学校的发展最主要的是软件设施，而不是硬件设施，教师是软件设施中最主要的因素，职业教育的发展除了具备一定的软硬件设施以外，最主要的是要有好的政策扶持。”百年大计，教育为本。教育大计，教师为本。职校教师在职业教育的发展中起着举足轻重的重要作用。对比上海职业教育的成功发展和我们金沙职业教育的滞后发展，我们都是迎着职业教育发展的东风，国家对职业教育的高度重视，给与职业教育鼎力的扶持。上海成功的办好了职业教育，为国家社会经济的发展做出了重要的贡献，而我们还在蹒跚着。原因是什么呢?值得我们金沙的职教人深思。我们西部地区职业教育的发展是和经济发达地区的职业教育发展有着很大的差距，而存在差距的原因又是什么?关键的原因在于人的观念、思想。不管是职教教师，还是学生观念、思想都影响着职业教育的发展。在我们去上海参观学习的几所职业学校，我们除了感叹他们拥有最好的软、
硬件设施以外，最令我感叹的还是他们教师、学生对职业教育的看法和认识和我们是有很大的差别的。观念不同、看法不同、认识不同，取得的成绩就理所当然的有所不同。当然职业学校的发展教师是中坚力量，特别是专业教师、双师型教师。我们参观的职业学校不管是专业教师还是双师型教师，他们师资雄厚，人才济济。特别是双师型教师，有着大量的下企业的经验，去从事技能的实践，能为生产科研、学校的专业发展、教育教学做出巨大的贡献。而不像我们西部地区的一些职教的双师型教师有名无实，随便拿个证就佯称自己是双师型教师，随便外出去那个地方短暂培训一下，没有什么技术经验，不能为学校的专业发展做出贡献，更不能搞什么生产科研。这样的学校如何能办出自己的特色专业，如何能够为学生服务，吸引学生。在我们金沙职业学校招生本来就是很困难的事，学生不愿意来就读职校，原因主要有：一是学生还存在根深蒂固的思想，对职业学校的认识不够，觉得读职校不体面，来读职校的学生都是学习成绩不好、品德不好的学生，从心里面就排斥了来读职校;二是学校没有什么特色的专业能够吸引学生来就读，学生来读职校本来就是来学一技之长，成为自己以后谋生的手段，一旦读完了很难就业，这样就打击了学生来读职校的积极性。就业问题对来读我们职业学校的学生来说是实质性的问题所在。三是一些政策的原因，导致一些招来的学生不是真心实意的来就读学技能的，所以中途流失的学生很多，流失率很高。在上海海事大学附属职业学校，我们咨询了龙庆华教授，他们学校的学生都为学知识、学技术技能而来，大约有10%的学生因为自身的能力不济而被
淘汰，而不是流失。学生们知道，在校学得好与不好，出去工作的报酬是有很大的差别的。不好好学习，严格对自己负责那是要被淘汰的。另外，我们参观学习的几所学校，都有自己独具特色的专业和办学理念。如上海航空服务学校，具有自己独特的校园文化，自己开发校本教材，非常适合学生实际。他们以礼貌规范教育作为宗旨以服务为核心对学生进行培养，所培养出来的学生非常受公司、企业欢迎，学生还没有毕业就已经被公司、企业早早预定。上海临港科技学校的张黎明校长说：“职校的学生就是一块石头，怎么把他们雕琢成金子，怎样把他们培养成为社会有用的人才，我们老师就得对他们不抛弃、不放弃”。他们对学生的这些教育理念都是值得我们借鉴和学习的。
听君一席话，胜读十年书。专家、教授睿智的观点、精辟的论述、缜密的思维、幽默风趣的语言，无不透露出大家风范。他们结合自身的体会以及对职业教育发展的独特见解，以丰富的知识内涵对职业教育的发展进行了精辟的阐述，拨开了我在职业教育中遇到的重重迷雾，使我豁然开朗、茅舍顿开。这让我深深的感觉到了自己需要学习的东西还有很多，要不断给自己充电，加强自身的能力素质。这些都让我深切地感受到自己教给学生的那点知识，只不过是沧海一粟。教师的“那桶水”，已成为杯水车薪，满足不了当前职业教育的需求。因此，要想真正提高自己的教育教学水平，就要持之以恒地学习，不断的给自己的知识海洋注入新的生命，不断的提升自己的综合素养，更新观念、改革创新、与时俱进。让我们扬帆远航，为金沙职业教育的美好明天一起努力，加油!加油!加油!
培训心得和总结篇6
今年我担任的是大一班的老师一职，我园引进了浸入式全英文教学，这是一个极具可行性的课题，我认真贯彻这个理念指导下的教学原则，在班级积极开展半日全英文教学活动，看着孩子们从刚开始会运用简单的单词到可以用常用的日常用语和老师对话，并能大胆的表演童话剧，那种成功的喜悦是用语言无法表达的，当然了，这仅仅是开始，充满挑战的活动还是一个漫漫长路，但我有充足的信心让我的孩子们伴随着快乐的成长.所有的这一切沉淀积累都是我日后工作的坚实基础。
转眼间，一个学期在不经意间已经悄悄的滑过，这一学期，在领导和同事的关心爱护下，是我对自己充满信心的过程，当然更是我快速成长的过程!静下心来，我对这个学期自己的方方面面做一个全面的。
一、思想方面。我爱国爱岗敬业，积极认真参加园内组织的各项活动和学习。做为一名教师，我也不断提高自己的师德修养。相信我一定会做一名关心爱护孩子，对园有贡献的人。
二、工作态度方面。我认真对待工作，在园能遵守园内的规章制度。能与班级搭班老师协调合作，听取他们的意见和建议，共同做好班级工作。在几次大型活动的筹划工作中，能与班级老师共同商量交流，布置班级环境，工作气氛融洽友爱!
三、工作能力方面。今年我担任的是大一班的老师一职，我园引进了浸入式全英文教学，这是一个极具可行性的课题，我认真贯彻这个理念指导下的教学原则，在班级积极开展半日全英文教学活动，看着孩子们从刚开始会运用简单的单词到可以用常用的日常用语和老师对话，并能大胆的表演童话剧，那种成功的喜悦是用语言无法表达的，当然了，这仅仅是开始，充满挑战的活动还是一个漫漫长路，但我有充足的信心让我的孩子们伴随着快乐的成长.所有的这一切沉淀积累都是我日后工作的坚实基础。开学初我园开创了整个深圳市园e卡通智能管理的先河，我负责园的网站工作，及时传递园的活动信息，完善充实园的网站，这个工作是我喜欢的，更是我认真对待的，而且这些经验的积累对我来说是很有用的。
培训心得和总结篇7
有幸听到了铁岭市教师进修学院郑重教授所做中小学班主任专业素养的讲座，郑教授幽默诙谐的讲演、旁征博引的论述、高屋建瓴的学术引导给我留下了深刻的印象，很受启发和教育，感触很多。通过这次培训让我学到了许多实实在在的教育教学方法，优秀班主任的教育案例，独具风格的班主任工作经验和搞好班级管理的具体措施，以及新时期班主任工作的技巧和应该具备的素质。
通过这次培训，使我懂得，作为教师，尤其是班主任，要用很长时间，用心灵来认识学生，支持和赏识学生，努力与学生心灵产生共鸣，用理解打开学生的心灵。众所周知，教育的核心和灵魂是育人，班主任要特别关注自我及学生的心理动向，正视内心冲突，努力做学生的良师益友，努力处理好自身与他人关系的人际，主动帮助他人，用健康的身心去影响别人，协调好来自各方面的关系，严以律己，宽以待人，尽量为自己和周围的人创造一个合适的空间。师爱如阳光，学生的心理渴望老师的爱，教师的使命在于发现、唤醒、引导。让我们把阳光播洒在别人心田，让生命的阳光照亮教育的每一个角落。我知道：感激不仅来自学生对老师的尊敬和爱戴，而且也来自于一份真诚的信赖，老师的教诲，渴望得到学生的尊重，但更要珍视学生的这份尊重，这样才能了解学生、走进学生，从而充满热情和真爱来面对伟大的事业。
教育需要爱，也要培养爱。没有爱的教育是死亡的教育，不能培养爱的教育是失败的教育。这一教育名言告诉我们，爱是教育的生命，是教育的催化剂、润滑剂和粘合剂。素质教育对每一位教师提出了更高的要求，那就是必须全面地爱学生。一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生。这要求每一位教师胸怀一颗爱心，用心灵去耕耘心灵，让每一位孩子都得到应有的爱。
爱是教育的灵魂，爱是塑造美好心灵的力量。老师应该爱自己的学生，对待学生要有平等的爱，理解的爱，尊重的爱，信任的爱，民主的爱。爱学生，还表现在老师对学生的尊重和信任，以及对学生的严格要求，尊重学生的人格，了解学生的个性，相信学生，关心学生，既统一严格要求，又注意学生的个体差异，区别对待。老师如果能够给予学生以足够的爱，那么你就会真正成为学生的良师益友，你才能走近学生的心灵，成为一个成功的教育者。
着名教育家魏书生说过：教师应具备进入学生心灵世界的本领。育人先要育心，只有走进孩子心灵世界的教育，才能引起孩子心灵深处的共鸣。用心灵去赢得心灵，用爱去交换爱，用真情赢得真情听了之后让我很受启发，记得有一句名言叫“蹲下来看孩子”，我们老师就应该蹲下来与孩子保持一样的高度，以孩子的眼光看问题、看世界，这样才能真正尊重孩子、理解孩子，也就只有在这样的前提下，我们才更有心去主动地创造更充裕的时间和空间去了解、剖析、关爱孩子，为孩子提供最适合的教育。
帮助和鼓励每一个学生进步，使每一个学生都在明显而又易于承受的压力下自爱要求自己。教师不要老是摆着一副高高在上的面孔来威慑学生，以维护自己“神圣”的地位。教师要用真诚的情感去热爱学生、关心学生、爱护学生，富于同情心，这样就会受到学生的爱戴，就能沟通师生之间的心灵，学生就会亲近班主任，从而在师生之间架起一座信任的桥梁。学习固然重要，但丰富多彩的活动是孩子们心灵成长的营养素，而孩子们能从活动中获得这些营养素，充分调动学生的积极性，发挥他们的主观能动性，让他们能说出心声，能从别人的交流中收获到许多有益的东西，从而使学生形成积极、健康的心理状态。
通过这次培训，更使我懂得，素质教育应时代需要所培养的人才应是高素质的，是有创造性的人才。我们在使素质不同的全体学生在各自原有基础上都得到尽可能大的提高和发展的同时，更要努力发掘学生的潜能，充分发展学生的个性特长、培养创造能力，培养他们成为班上各方面的顶梁柱和带头人，也为培养21世纪的专业人才奠定基础。
通过这次培训，使我更懂得班主任的良好形象对学生的思想和行为产生积极的影响，不良形象对学生的思想有消极的影响。因此，我在学生中要注重树立自身的良好形象。我在学生中的第一印象如何，直接关系到以后班级工作的开展和学生良好思想品德、良好行为习惯的形成。所以，在工作之初就要注重自身的形象。
除此以外，我们在工作中，对自己所教学科要掌握其基本理论要精通，了解学科的现状、历史、发展趋势和社会作用，抓住要领，掌握重点、难点。在教育教学中，班主任不仅是传授这些知识，而且要运用知识点激发学生的学习兴趣。知新就是要不断学习新知识，讲课要有新意。一位优秀的班主任心中要有一种永不衰竭的求知欲望，像一个永不疲倦的探险家，对未知充满渴望。要不断吸取新信息、新知识、新理论，不断充实自己，完善自己的知识结构。
今后的教学中，我要继续努力工作，不能满足于现状和已有的经验，应该与时俱进。在教育工作中认真总结教育的得与失，并虚心向身边的优秀教师学习，取其精华，弃其糟粕。使自己不断进步，并创设自己的独特教学风格，创造出与众不同的教育方法。让我们携起手来，共同成长，为了千千万万的孩子，为了我们神圣的教育事业，我将努力的做好班主任教师的工作。
培训心得和总结篇8
9月22日—25日，20xx年第五期“乌金蓝领工程”班组长素质强化培训班暨研讨班在重庆举办。来自全国各地60多家煤炭企业的150余名班组长、班组管理人员参加了培训，中国煤炭工业协会副会长王虹桥出席了结业式。
中国煤炭工业协会培训中心主任、中国煤炭教育协会副理事长李增全在开班典礼上作动员讲话。他指出，在煤炭工业变革中，班组长队伍素质提升至关重要，本次培训融业务培训、研讨交流、工作推进“三位一体”，希望广大班组建设干部交流彼此经验，探讨发展对策，凝聚行业共识，扎实推进企业班组建设工作。
王xx副会长在培训班上作了煤炭行业发展形势报告，分析了当前全国煤炭经济运行形势，就煤炭行业走出困境和脱困工作进行了介绍，最后勉励各位学员坚定信心，凝聚力量，共同应对当前挑战，夯实安全生产根基，推动煤炭工业创新发展。
本期培训班是“乌金蓝领工程”实施以来总第24期班组长素质强化培训班，主题鲜明、内容丰富。培训班期间，协会培训中心组织学员在重庆能源集团松藻煤电公司渝阳煤矿进行了现场教学，进行了安全知识、班组管理、人文素质、经验交流等模块交流学习，研讨分享了当前行业班组建设的新理念、新做法。
