通过工作计划,我们可以在有限的时间内创造更大的价值,认真审视过去能够改进未来的工作计划,以下是82秘书网小编精心为您推荐的2023年所工作计划8篇,供大家参考。
2023年所工作计划篇1
一、领班计划的含义与特点
1、领班的计划就是根据主管下达的任务、指示和要求,结合本班组的业务特定的内外条件和各种问题,计划日常的活动。它包括制定活动的目标,选择达到目标的途径、具体措施、工作步骤、时间进度、人员分工和统筹、问题预防和处理方法等,以及执行、检查和总结。
领班计划是酒店战略计划、目标计划、培训计划以及规章制度执行等等具体化的具体业务计划。
例如:班组宴会接待计划就是根据酒店宴会部或餐饮部下达的接待任务而制定的一种即时的作业计划。
2、酒店领班计划的种类:
短期计划或即时计划,一般不超过一年。
以作业计划为主,是部门计划、具体任务的一个部分。
二、领班计划管理的主要任务:
1、把基础组织的服务、经营与管理活动纳入到部门统一的计划中去。
例如宴会接待是整个餐饮或宴会部门的基础工作与基本计划的一个部分,每一次接待都为了整体的目标的`实现服务。
2、协调基础组织接待服务中的各种平衡,如时间、人员、设施设备等各种资源,各个部门、各个环节的平衡等。
3、充分利用基础组织的人、财、物,以取得最大的经济效益。
三、领班计划的编制
计划的编制与执行可以严格按照pdca循环管理法来组织和讲解,同时以宴会接待任务计划为例。
1、编制领班计划必须遵循的原则
(1)全局统一的原则,
以总计划为指导,以餐饮部门或宴会部,乃至酒店的整体销售目标、接待要求、服务宗旨等为标准。
(2)各方面平衡协调的原则,
做到各个部门、各个环节、各个人员、各种资源等等平衡,综合考虑,全面认识,优化配置。
(3)严肃认真的原则、
(4)成员参与原则
(5)灵活性原则。
这一原则包括确定计划及标准应有的误差、步骤时间等协调与平衡、对突发事件的预设解决方案等。
2、领班计划编制的依据
(1)部门或酒店下达给班组的任务、指示和要求等
(2)本班组的实际情况
(3)以前班组的工作经验与教训等(被模式化的操作、被制度化的尊则等)
3、领班计划编制的内容
(1)目标
好的目标的基本标准:一是清楚明确、有具体的措施、步骤和时间等;二是必须是可衡量的,可以考核的目标;三是要落实在书面上,容易掌握和应用;四是能够被理解、被接受的;五是可行性的目标;六是具有一定挑战性的目标。
(2)措施
包括完成任务,实现目标的具体措施,如领取物品、摆台、酒水服务、看台服务、检查监督、机动人员等等分工,途径、方法、方式和步骤等。
(3)实施的具体时间
(4)负责人
(5)预算
(6)评估
考察计划制定的是否科学,是否完善,有无疏忽,有无不当之处等。
4、作业计划的基本内涵
(1)服务时间、内容、地点、对象和服务规格等明确说明
(2)服务所需的数量、规格、品名、等级等内容
(3)工作人员的分工与协作
(4)服务操作程序和服务标准
5、领班计划编制的方法
(1)专门时间制定
(2)收集资料
(3)召集相关员工协作制定:关键岗位人员、主要意见领袖等
(4)评估计划
(5)书写成文
6、领班计划编制的程序
(1)分析部门认为、计划、指示和命令等和本班组的实际情况
(2)确定本班组计划的目标
(3)确定本班组的个方面的情况与工作内容
(4)编制计划
(5)评估计划
(6)书写成文
四、班组计划的执行
总体而言,就是监督、指导,检查、调整和改进等
1、每天、分时段地检查计划执行的情况,发现问题,及时采取措施予以解决,及时上报。
2、及时做好服务前准备工作,查看物品、设施设备等准备情况,做到心中有数
3、合理调配劳动力,检查出勤情况,对于关键岗位的员工要特别注意合理调配
4、开好班前例会和班后例会,对酒店服务中出现的问题在这些例会上提醒员工主要。
5、在执行计划时应该做好各种原始记录统计工作
五、班组计划的检查与分析
1、日常检查
(1)按日、按轮班进行经常检查,主要检查生产进度
(2)对原始材料进行汇总、计算和处理
(3)采用板报、进度表、例会等进行通报,让员工理解计划完成情况
2、定期检查分析
(1)全面检查:分时段检查
(2)质量、品种、成本率、安全生产、设备、设施、维修、保养、出勤率、员工工作状态和情绪等
(3)进行比较详细的分析、总结经验,提出问题及改进措施等
3、专题检查和分析
(1)当出现问题或有实际需要时进行
(2)对服务过程中的实际情况进行分门别类地检查,包括服务质量、顾客投诉等
(3)召开专题会议,进行抽查与现场办公等
4、抽查
5、暗访等
六、班组计划的总结与处理
1、总结经验,将好的经验、案例等进行推广,使之规范化和制度化等
2、处理:分析存在的问题,对员工进行考核,指导、表彰和处分等
3、改进,调整计划,改进方法和计划的某些方面,以提高工作效率和质量,更好地完成任务,实现计划目标等。
前台是酒店的窗口,是展示公司的形象,是服务的起点,是顾客接触我们酒店的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。所以我一定要认真做好本职工作。
1、面带微笑、精神饱满
我们要保持自己的形象,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都体验到我们的真诚和热情。努力提高服务质量。认真接听每一个电话,做好每一个记录。时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待,巧妙回答顾客提出的每一个问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。
2、关注宾客的习惯和喜好
当客人走进酒店时,我们要主动问好,称呼客人时,如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名,这一点非常重要,宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。如果是外地客人,可以向他们多讲解当地的风土人情,为他们介绍车站、商尝景点的位置,快速地办好手续。客人办理手续时,我们可多关心客人,询问客人,我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息,并尽努力满足客人客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等。
3、讲究礼节礼貌
与客人交谈时,应保持与客人有时间间隔地交流目光。面对客人要微笑,特别当客人对我们提出批评时或者说明问题时,不要与客人争辩,就算是客人错了,也要把对的让给客人。我们一定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。尽量及时的为客人解决问题,急客人之所急。我认为,只有注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工作更为出色。
4、以大局为重,不计较个人得失
不管是工作时间还是休息时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为xx酒店的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,服从上级领导的安排,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。
5、各个部门之间的沟通,配合问题
前台,客房,后勤,在一起就像一个链条,每一个部门的工作都是很重要的,所以在以后的工作中,我们要加强与其他部门的合作问题,那样我们才能更加愉快的工作,更加高效率的工作,获得更大的效益前台的工作都是比较琐碎的,但是大小事只要我们认真,都是可以做好的。所以,我会更加的认真,细心去做好每一件事情。每天看着形形色色的客人进进出出,我为我能给他们提供不同的服务,解决各种各样的问题感到很开心。
年时间飞逝,又是新的一年。新的一年开启新的希望,新的起点引领新的梦想。我作为酒店餐饮领班,根据公司领导的工作安排及去年的工作经验总结作出今年的工作计划。
一、厅面现场管
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求。。合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合。的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管。从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管。公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放。齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较。中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务。体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收。制度,减少顾客投诉几率,收。餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管。及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收。的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调。好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心。上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管。更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和。解,在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合。,工作较多的情况下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力
四、20xx年工作计划
1、做好内部人员管理。,在管理上做到制度严明,分工明确。
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。
4、在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。
5、加大力度对会员客户的维护。
五、对餐厅。体管。经营的策划
1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。
2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合。用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。
3、加强部门之间协调关系。
4、重食品安全卫生,抓好各项安全管。
5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。
2023年所工作计划篇2
新的一年已经开始,客服部也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对公司的了解情况,做出以下工作计划:
一、终端培训
在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;
2、收集小票信息
2、1重视小票基本信息的收集
应尽可能的完善填写,特别是一些重要项目,必须规范填写;
2、2建档
利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;
三、数据统计分析
分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见;
四、客情维系
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。
五、客诉处理
根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。
由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些问题和困难:
1、对工作中一些具体要求不是很清楚,导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展,担心自己在做无用功,浪费公司资源;
2、人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;
3、需要一台电话,希望可以配一台,方便与同事之间的沟通交流;工作计划
由于自己在服饰客服方面,经验上有很多的欠缺和不足,也为了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助,使客服的工作能够得到很好的衔接。
2023年所工作计划篇3
体会一:做好信息工作是宣传一个单位有为、有位形象的最有效途径。做好信息报送与宣传报道工作,直接关系着一个部门的形象在上级领导和社会中的公众认可度。在当今信息爆炸的时代,信息工作的地位愈发越得突出和重要,单位“做”出了成绩,就应该“说”出来。广东、山东等地质监部门,将宣传报道与实际工作紧密结合,在许多有影响的新闻媒体如《中国质量报》、《质监信息内参》等重要刊物均常有宣传稿件,在全国享有良好的声誉。食品区域监管责任制的推广,最先源于广东省,其通过宣传报道,扩大了本单位的影响力。我局20xx年至今,在加强基础设施建设和质监班子、质监队伍建设上取得了显著的成绩,但成绩未得到很好的宣传,但在各类新闻媒体上的宣传报道及政务信息报送上远远落后于本省其它地市,信息报送及宣传工作已成为我局最薄弱的环节。
建议:加强同国家局信息处、《中国质量报》驻省记者站、省局办公室宣传科、湖北日报、黄石日报及黄石市委、市政府信息科等有影响力的新闻媒体及部门的联系与沟通,积极增强交流,取得他们的大力支持。多写、多发信息稿件,加快宣传我局近年来在抓质监事业发展上取得的显著成绩,尽快地扭转宣传报道工作上的被动局面。
体会二:领导重视,是做好政务信息工作的前提。在培训期间研讨会上,全国信息报道靠前的省市的学员均表示,要做好信息工作,各级领导必须高度重视与积极支持,必须下大力气抓此项工作才能有成效。广东、大连等地质监系统要求各级领导带头,全员参与政务信
息及宣传报道工作,采取定任务、定责任、定目标等措施,设有专业的信息员、网络管理人员、宣传报道员等,极大限度地开展信息报送与宣传,在全国取得了良好影响。而我局当前个别县及各二级单位、科室多数不重视宣传报道工作,平时存在应付敷衍、图形式走过场等现象,上报的信息多为动态类信息,质量低劣,综合类、调研类的深度信息屈指可数。从今年8月至10月报送的信息情况看,虽然有所好转,但许多稿件仍存在质量不高,针对不强,随意撰写,应付敷衍凑数量的现象,特别是省局网站及市政府政务信息采用比例低,稿件采用不到30%;热点、焦点问题不能及时报送,迟报、漏报、有情不报,上报不及时现象比较严重,此类问题至今仍未从根本上得到解决。
建议:层层发动,全员参予。我局政务信息工作的落后,从根源上讲,是多数部门领导及负责人不够重视、“文笔”好的人不多所致。据调查了解,我局各科室及二级单位的“一把手”带头写信息较多的仅有稽查分局陈松树局长、计量所陈慧民所长,其它多数单位均由信息员撰写,办公室代管,这些并不能满足现实工作需要。建议局党组能够按期(至少每季度)召开专题政务信息工作会议,采取层层发动的方法,对各单位负责人提出具体的要求,采取各单位“一把手”负责主抓,亲自带头写信息,把好信息稿件的“源头关”,动员全员参与政务信息工作的写作,这样做既能体现我局倡导建设的“学习型”机关,又能增强干部职工的理论水平,宣传本单位的形象,可谓“一举多得”。
2023年所工作计划篇4
学籍管理是学校重要的日常工作之一,是做好“两基”工作的基础性工作,是稳定学校教学秩序,实现学生有序流动,有效控制辍学的必要措施。因此,为了使我校的学籍管理工作更规范化、更科学化、更现代化,现将我国教育部有关规定及我校实际情况相结合,制定下列学籍管理办法。
一、新生入学:
1、严格按照招生原则进行招生。
2、新生入学时,新生父母或其监护人接到入学通知后,在规定时间内携带户口本带子女到校办理入学手续。
3、新生入学后一周内采集学生信息。学生信息采集表由班主任负责分发给学生家长进行填写,并由班主任进行统计与审核,上交教务处学籍管理员,建立学生学籍。
二、转入与转出
1、个别学生确有特殊情况要求转入我校的,在学校班额人数许可的前提下,须由家长或监护人提出申请,经过教处处审核通过, 凭原所在学校的“转学证”、居民户口薄等证件到我校报名,并由我校教务处开具“转学回执”后,才可办理转入手续,由教务处统一安排插入指定班级。
2、学生因家长变动工作地区、家庭搬迁(户籍变更)或有其他特殊原因需要转出的,经学生家长(监护人)申请,学校审查后给学生开具“转学证”,收到接收学校的“转学回执”后, 才能由教务处办理转学手续,将学生学籍一并转出,并报教育部门备案。
3、成功转入与转出的学生,由教务处及时与学籍管理员沟通,对该生的学籍进行变动。
3、每个学年度开学时,将人数统计表发到每位班主任手中,认真统计每班在校人数,流动人数,、清查已有的学籍。补全学籍遗留问题,整理好学籍管理档案。要做好学籍变动表、学籍变动花名册一式两份、一份留在学校存档、一份上交当地教育行政部门。
4、做好各种名册的调查统计工作。学籍变动手续规范,各种报表数据准确,材料完整。
三、休学、复学、辍学。
1、 有下列情况之一者,准予休学:
(1) 因伤病需长期治疗,不能坚持学习者;
(2) 患传染性疾病未愈,不适宜集体生活者;
(3) 一学期内,请病、事假累计超过十周,跟班学习有困难者。
2、符合休学条件的学生(病休学生须持三级甲等医疗单位证明),由学生家长提出申请,经学校审查属实后,报区教育局批准,准其休学,由学校发给休学证明书。
3、学生休学以一年为限,期满不能复学的,可申请延长。学生休学期间,学籍仍然保留。学生休学期满,应按时复学。复学时,应凭休学证明书和有关材料提出申请,经学校审核批准后,即可到校复学。
4、学生休学期未满,休学原因消失并具有相关证明的,可向学校提出申请提前复学。经学校审核同意后,可提前复学。复学时,学校可视其学力程度和个人志愿安排到合适的年级学习。
5、在学校无故不到校达15天以上或休学期已满又不具备继续休学理由且未到校复学达15天者,视为辍学。如有学生辍学,班主任应及时向校长报告,并进行家访,查明原因,敦促其到校,校长应立即向当地报告。针对学生辍学的原因,当地依法负责对其父母或监护人采取教育的或行政的措施,强制其送子女或其被监护人复学。
四、毕业
1、对国家规定年限的义务教育的儿童、少年,经考察达到小学毕业程度的,由学校发给义务教育证书。
2、学籍管理员认真核对毕业生信息(与户口信息一致),做好毕业班工作,对毕业生信息进行存档。
五、日常工作
每天由值周教师对各班学生到校情况准确准时填报,及时反馈于教务处学籍管理员处,由学籍管理员将每日学生到校情况录入于学籍系统中。
2023年所工作计划篇5
一、指导思想
xxxx-xxxx学年度,我将继续在名师主任的带领下,发扬开拓创新精神和团队合作精神,潜心研究、精心总结,取长补短,不断完善自我。积极参与工作室的各项活动,让自己迅速成长并形成自己的教学风格和特色,在单位中发挥工作室成员的辐射和引领作用。为了更好地开展工作,特制定本学年度工作计划如下:
二、工作目标
1、积极参加工作室组织的公开课、研讨课,教学大赛,逐步形成自己的鲜明的教学风格和特色;
2、以指导青年教师为抓手,发挥自己在教学及研究上的示范、引领和辐射作用;
3、以课题研究为载体,组织研修研讨交流活动,提高独立开展教学研究,熟练撰写教学论文、教学反思的能力;
4、以集聚和传递工作室成员群体智慧为宗旨,建设好个人博客,关注工作室博客,实现资源共享。
三、主要工作及措施
1、规范管理
制定学年度成员个人工作计划,参与修订和完善符合工作室工作特点且行之有效的'管理制度,建立规范的工作室成员档案,记录培养过程。有效利用“名师工作室qq群”进行交流研讨,坚持每月参加一次的业务学习例会制度,研究工作和学习,交流经验和体会,从而实现共同发展。
2、开展课堂教学研讨
课堂是教师教育教学工作的主阵地,名师之“名”,首先在于课堂教学。积极参加教学研讨,进一步提升自己的课堂教学能力。通过自身上课、到兄弟学校借班上课、开设讲座等形式和活动,相互学习,提高教学水平。本学期要在教学风格和特色上下功夫,能灵活地、技巧地驾驭课堂教学,进而形成自己的教学风格。本学年度,做县级以上的教师培训讲座1次,设计制作微课2节。积极承担公开课教学任务,每学期至少开展校级公开课2次。
在实现自我成长的同时,还要成为学科教学的示范者和青年教师成长的帮扶者,本学年度,我继续帮带两名青年教师,经常听课、评课、案例分析,帮助青年教师不断提高教育教学能力,可带领帮带的青年教师参加工作室的例行活动。每学期参加校内外听、评课活动不少于15节,发挥工作室的辐射带动作用,促进一部分中青年骨干教师业务素质的快速提升。
3、积极参与外出学习观摩
为了开阔视野,把握教育改革的方向,积极汲取先进教育理念,学习优秀教育管理经验,提升教育教学水平,提高教育教学的实效性,积极参与工作室组织的外出学习考察,参加高层次的学术交流,汲取经验,借鉴成功做法。
4、进行读书交流活动
积极参与系统学习学科的前沿理论与课程改革理论等读书活动,理解“课程改革纲要”、认真学习“学科课程标准”。每学期至少读2本教育教学专著,每月参与集中学习研讨一次。本学年我将积极阅读教育专著,借阅《小学语文教学》《小学语文教师》《小学教学设计》《小学教学研究》等十几种杂志,做好借阅记录,撰写学习心得或反思笔记,每学年不少于一万字(教育专著和教育教学杂志的读书心得各不少于5000字)。同时,每月负责推荐一篇国内外教育教学精品文章,上传至名师工作室博客,供工作室成员阅读并跟贴。
5、重视课题研究
在工作室的引领下,走“科研兴师,名师强效”之路。本学期我积极参与省级课题《小学语文教学生活化的实践研究》的研究,把“科研兴师”落在了实处。在日常教育教学工作,在备课、上课以及学习、讲座、开课、评课等各种教研工作中,应紧紧围绕工作室课题进行。同时,要积极撰写教育教学论文,要求至少撰写一篇教学论文获市级以上奖励或在市级以上刊物上发表,力争本学年度在cn刊物上公开发表的论文数量1篇。
6、做好博客建设
抓好博客建设,依然是本学年度的重点工作之一。本学年我将不断充实和更新博客的内容,为工作室网页提供动态的教育教学信息、丰富工作室教育教学资源。使工作室突破时空界限,延伸教学教研空间,充分发挥工作室博客的展示、引领、激励和辐射等功能。积极按时向工作室博客提供教育教学随笔、优秀教学论文、教学设计、案例等,每月至少上传1篇,使工作室博客的内容更加丰富、新颖、实用,力争使每一位浏览者能得到有益的启发。
四、分月工作安排
九月:
1、制定学年度成员个人工作计划。
2、参加工作室全体成员会议。
3、参加县域内观摩课,进行观课、议课活动。
4、参加县级以上的讲座。
5、《文都徽韵》校本教材研发使用。
6、完善课题资料,准备省级课题结题。
十月:
1、参加语文优质课竞赛。
2、参加送教下乡活动。
3、发布博文,充实完善工作室博客。
十一月:
1、参加校级论坛讲座一次。
2、参加织工作室成员开展读书交流活动,在工作室网络平台交流心得体会,并发表日志。
十二月:
1、参加县级以上的讲座。
2、制作、上传微课至工作室博客。
3、参加课题组成员会议,完善课题资料。
xxxx年元月:
1、组织开展沙龙活动。
2、个人学期工作总结。
3、上交各种资料,完善工作室博客。
二月:
1、制定学期工作计划,参加工作室全体成员会议。
2、参加工作室成员开展读书交流活动,交流假期读书心得体会,并在工作室博客发表日志。
三月:
1、参加校级论坛讲座一次。
2、发布博文,充实完善工作室博客。
四月:
1、参加教学大赛、论文评选等。
2、开展一次网络研讨(内容待定)。
五月:
1、参加县级以上的讲座。
2、制作、上传微课至工作室博客。
六月:
1、参加沙龙活动。
2、撰写工作总结。
3、资料汇集,展示活动成果,分享成功经验,改进存在的问题。
七月:收集、整理资料。
2023年所工作计划篇6
一、指导思想
树立质量意识,狠抓过程管理,落实备考要求,力争完成任务。
树立质量意识,就是要牢固树立高考质量意识,坚持以追求高考的高质量为高三工作的中心。
狠抓过程管理,就是要围绕“追求高考的高质量”这个中心,狠抓学生学习过程管理,狠抓教师教学过程管理,狠抓教研、训练过程管理。
落实备考要求,就是要备考中落实科学备考、合作备考、激情备考和人文备考。
力争完成任务,就是要以过程工作目标为评价依据,以《过程奖励方案》为激励手段,激励教师合作、进取,激励班级完成或超额完成工作任务,力争年级20xx年高考成绩超额完成学校下达的重点线指标任务,力争600分以上人数在中心城区重点中学实现相关目标。
二、工作思路
以备考为中心,以学生为主体,以过程为抓手。
三、工作措施
①明确备考要求:科学备考、合作备考、激情备考、人文备考。
1、科学备考:明确目标、加强研究
要做到:根据教学进展、学生发展状态,分阶段确定指标并采取恰当措施保证完成与逐步提高,力争完成或超额完成研究学科最切合学生实际最见实效的教法学法,研究调剂学生学习、运动与休息以及教师身心的办法研究教学、检测考试、质量分析以及调整改进各个环节最省事、直接、有效的办法。
2、合作备考:学科内合作、班级内合作、综合学科合作
要做到:学科备课组要合理分工、合作研究,教学内容、方法、过程、资料等有共用、共享、基本一致的资源,班级内班主任与科任教师、科任教师之间对共性的问题协商解决,对时间、作业、重点对象协商统筹安排,文科综合、理科综合做好学科之间的沟通、协作。
3、激情备考:信心、恒心、勇气、豪气
要做到:学生对学习对老师充满信心,老师对班级对学生充满信心通过问题的得以解决、方法的得以运用、效果的得以显现增强教的自信、学的自信。有计划、有步骤、有达成度地坚持做完、做透、做好每一项教的事、学的事,让恒心在耐心、细心、专心、热心中体现出来。敢面对现实与困难,不松懈、不停滞、不放弃,用坚毅的精神去寻求解决的办法。保持乐观心、平常心、进取心,精神饱满,精力旺盛,不服输、不言败、敢争先。
4、人文备考:知行和谐、学科和谐、人际和谐
要做到:学生在老师指导督促下将懂知识、知方法与重训练、讲规范、见效果融合统一起来,老师将老经验、新想法切实转化为实际有效的行动,体现在学生学习的过程与效果上学科内注重基础、落实知识与讲究方法、提升能力相协调,学科之间注意均衡发展与突出优势,加强相互沟通与交流,学会宽容与欣赏他人,能够反思与严律自己,师生和谐。
②树立三种意识:目标意识、责任意识、奉献意识
年级根据阶段、班级等情况,找准工作面、工作点,抓好“600门”、“重点门”目标落实的过程。班级根据年级要求与班级特点,将目标与学生挂钩,注意学生的分别提高、分类达标学科根据班级与学生状况,努力保证保优率与有效率让学生也明确自己的可能目标并为之努力奋斗用目标明确责任,用责任心、奉献精神努力追求目标。
③强调工作纪律:有序、规范、严谨
包括办公室工作纪律、集体备课要求、班主任一日工作常规、课堂管理要求、周训练要求、常规教学管理规定、会议和上交材料及收费规定、请假程序、资料订购程序、油印资料审批程序、考试分析小结要求等。
④抓好过程管理:抓落实、重细节
备课与教研
1、各备课组要结合新大纲、考纲,根据教学实际,制定出切实可行的教学计划。计划的制定要体现“两结合”?总体计划与阶段计划相结合。
2、统一高考三轮复习进度。
第一轮复习20xx年9月1日至20xx年2月中旬
第二轮复习20xx年2月中旬至4月底
第三轮复习20xx年5月上旬至5月底
3、各备课组要明确各轮复习的常规要求。
第一轮复习:要求各科要坚持基础性、系统性、全面性、全体性、层次性的原则。在构建学科知识体系同时还要兼顾能力渗透。以一本资料为主,注意各科高考知识点的全面复习和梳理,常见题型解题方法的理解和掌握,扎扎实实地夯实基础。在“实”中求活,在“实”中提高能力,帮助学生整理知识结构,形成知识网络,突出重点,抓住关键,突破难点,重视学法指导,重在夯实基础。
第二轮复习:各学科以学科知识为主线,构建学科内容完整体系,完善知识网络。要着重抓学生的知识迁移能力的培养,抓综合学科考试方法,技巧的培养与提高,第二轮复习是以专题讲座和综合训练相结合,使学生对所学知识能融会贯通,提高分析问题和解决问题的能力,实现学生能力的突破与提高,重在培养的学生综合能力。
第三轮复习:考前热身训练阶段,各学科在研究高考有关信息基础上,按高考要求,尽可能覆盖所有知识点,突出某些能力的训练,本阶段着重做各地模拟试题、信息卷,注意强化学生考试方法的指导,注重学生考试技能与心理素质的训练,同时注重查漏补缺,重在培养学生的考试技能。
4、备课要做到“五备”“五统”。
“五备”:备大纲、备教材、备学生、备教法、备学法
“五统”:同层次学生的班级要求,统一计划、统一进度、统一练习、统一资料、统一测试。
5、认真研究考纲,各学科研究高考侧重以下几个方面。
①历年试题整体研究——找共性
②不同试题分类研究——找差别
③相同试题对比研究——找变化
④近年试题重点研究——找趋势
⑤外省试题集中研究——找新意、找动态
上课
1、坚决贯彻“教师为主导、学生为主体、训练为主线”的教学原则。
2、注重把握复习课的深度和广度。该讲就讲,该舍就舍,确保复习的针对性和有效性。
3、优化课堂教学结构,做到讲练结合,要防止满堂灌、上课简单对答案、没有重点要点的错误做法。
4、努力提高课堂效益,严防三个误区:以讲为懂,以懂为会,以会为通。要在复习讲授的过程中重视学生的积极参与,要加强训练、运用,要让学生对所讲所练的内容进行思考,领悟、消化、反思、订正。
5、各备课组要有目的、有组织、有研究地提供不同类型、不同阶段、不同考点的复习展示课,以备学科教研研究。
作业及讲评
1、应试教学中的习惯做法是“多练多讲”,其后果是,由于做的太多、太滥,占用了太多的时间,造成恶性竞争,教师的讲评常常停留在浅层次上,巩固率极低为此,我们提倡“精练深评”,对教师的课后作业将进行全程监控,确保学生有一定量的自主复习时间。我们相信,减少练习量,深入讲评,规范竞争,肯定有利于整体提高。
2、要加强练习与测试,要注意命题的科学性的研究,使练习数达到一定的量,完成备课组所下发的统一练习,但要防止题海战术。
3、练习测试要及时批改,认真统计分析,讲评突出重点,重点学生力求面批到位。
4、试卷讲评要注意三个程序:一统,二找,三改。
2023年所工作计划篇7
一、指导思想
本学期,我园的课题研究工作围绕园本课程体系的框架进行。以幼儿园教科研计划为依据,把握“十三五”发展规,继续以教研带科研,以园本教研为依托,以课题研究为载体,从而有效地引导教师在实践中,获得更科学的研究儿童、观察儿童的技巧,促进其专业发展,促进幼儿的持续发展,突显园本体育特色和民族特色,更好地培养幼儿的潜质,为儿童一生发展打下良好的基础。
二、工作目标
通过课题的实施,运用适宜的有效环境,丰富课题研究内容和方法,有目的、有计划地开展课题研究工作,使教师能积极主动的参与到课题研究中,并把常规工作与课题研究有机结合,在实践中提升教师的总结梳理能力和科研水平。
1、从意识层面上提升教师对课题研究促进专业成长的巨大作用。
2、明确课题研究的方向与分工,骨干教师牵头引领广大教师主动参与课题研究工作。
3、把课题研究作为教师的考核的内容之一。
4、课题内容与日常工作结合,减少了不必要时间和精力的浪费。
三、具体安排
本学期在具体工作中,除了深入挖掘《幼儿一日活动时间安排及策略研究—消除学前教育小学化倾向》及《园本体育游戏的开发与利用》两个课题具体的研究内容之外,充实运动课程资料,将好的策略和游戏运用到实践中,根据幼儿情况继续完善策略和整理体育游戏;做好《本土化民族化蒙氏延伸教具的探究》课题研究的相关内容,结合主题内容和实验班幼儿情况,每月制作2-4个蒙氏延伸教具,并作为本学期重点工作。
2、3月份:
1、各班选取特与特色器械,制定班级体育特色方案,内容详实,每天利用本班器械开展体育游戏活动。
2、成立男教师运动课程小组,组织男教师设计与体能测试相符合的体育游戏。
3、课题班级结合区域活动与主题活动,制作本土化民族化蒙氏延伸教具(2-4个),投放到区域中,教师观察了解幼儿操作情况,并书写论文、案例、随笔或反思1篇。
4月份:
1、结合半日观摩活动,梳理《幼儿一日活动时间安排及策略研究—消除学前教育小学化倾向》的研究成果,整理生活教育策略,放入资源库。
2、进行小、中、幼儿体能测试工作,进行数据分析,并反馈到班级提出改进意见,班级教师调整体育特色活动的方案。
根据各班级体育活动的开展情况,整理《园本体育游戏的开发和利用》相关资料,放入资源库。男教师运动课程小组梳理体育游戏内容,推广运动特色活动,并录运动特色活动视频。
3、制作本土化民族化蒙氏延伸教具,整理资料。
5月份:
1、梳理《本土化民族化蒙氏延伸教具的探究》课题研究中的问题及方法。
2、全园各班运动特色一物多玩或体育器械大循环。
6月份:
1、骨干教师分享课题阶段性研究成果。
2、对《本土化民族化蒙氏延伸教具的探究》研究课题进行阶段性汇报。
7月份:
1、将课题资料整理归档。
2、撰写课题研究工作总结。
2023年所工作计划篇8
一、湖南电缆市场的状况和分析
湖南省区域大,电网建设发展的比较快。随着电网改造的深入,工业,化工,煤炭等行业加大基础投入,湖南是块很大的需求市场,因此很多生产厂家都将销售目标投向该地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈。在省电力公司系统,材料采购全部由省电力公司统一招标,在入围中标的厂家中选择。因为我公司在省电力公司尚未入围,大型的电缆招标我公司没资格参加,所以要在湖南省电力局形成销售规模确有困难。为此,我们抓住以株州,茶陵,炎陵,资兴等市县局三产为突破口,在稳住现有的市场上再做大做强。在湖南煤炭行业,由于我公司是他们的入围厂商,而且在去年的基础上今年又增加了湘潭矿业和涟邵物资供应公司两个供货单位,使销售量有了大幅的提高。
二、竞争对手的状况及价格分析
在湖南市场上参与竞争销售电缆的厂家很多。其中占居湖南市场
份额最多的应该属湘潭华菱电缆,湘能电缆,衡阳电缆和长沙青岛汉缆等。湘潭华菱电缆属湖南华菱集团{钢铁行业}收购的下属企业,和湖南煤业集团同属湖南国资委的下属企业,因此他们在钢铁和煤炭行业的销量占据了大半的份额,其价格比我公司的价格普遍要底3%左右,矿用橡套电缆底5%左右。湘能电缆是省电力公司收购的下属企业,电网改造的大部分招标电缆都是由湘能电缆中标,由于是自己的企业其价格比我公司的价格要高5%左右。衡阳电缆是老企业是湖南电缆行业知名企业,其销售网络遍布全省各地,占据了天时,地利,人和的位置。其价格比我公司要底3%左右。长沙青岛汉缆是青岛汉缆在长沙建立的一家电缆分厂,湖南省电力公司的大部份35kv及以上的高压电缆都是由该公司中标供货,实力比较雄厚,规模也比较大,其价格和我公司价格相差不大。另外,还有一个江苏中煤电缆,目前在湖南煤炭市场越来越有竞争力,在湘煤的几次矿用电缆投标中该公司的价格都比我公司的价格低10%左右,而且每次现场检测质量都符合国家标准。已成功进入了湖南煤炭市场,对我公司是个很大的竞争对手。
三、产品的质量和售后服务
以质量求生存,以产品求发展。产品的质量决定企业的命脉,质量好的产品也是决定销售员的成败。销售作为一项长期循序渐进的工作,产品的质量问题也就难免会出现。我们认为出现产品质量问题并不可怕,关键还要看我们怎么去正确对待客户的投诉,怎样去处理产品的质量问题,在接到客户的投诉时做为业务员首先要做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时向有关领导和相关部门汇报,相关部门在接
到投诉的第一时间要及时和有关人员取的联系,在第一时间派出质检人员到现场和客户沟通,妥善处理,不要把问题扩大,在问题萌芽的阶段就解决好,让客户对处理方案感到满意。矿用电缆的质量请公司一定要把好关,电缆如果一但出事就会关系到井下几百号人的生命安全。在今年初,湘潭一个煤矿因井下电缆起火导致井下15人窒息死忙,事后分析为电缆质量原因引起的事故,矿长和电缆生产厂家负责人被判刑。为此,特提醒大家注意,井下无小事,出了事就会是大事,电缆的质量一定要抓紧抓好。
四、工作中存在的问题
回顾近几年长沙站的客户群我们不难看出,首先我们在开发新用户上做的还不够,基本上都是维持几个老用户,没有新鲜的血液,销量也就上不去,一但老用户出现问题就直接造成销量下滑。其次我们本身的业务技能,谈判的.技巧也有待于向其他业务员和同行学习。第三。公司的交货时间是越来越长,没有半个月的时间都交不了货,严重影响了业务的发展,给用户造成很坏的影响。建议公司在常用的电缆上可以多做一些半成品,在有些型号规格上甚至可以做一些成品,这样可以大大减少生产时间,减少很多不必要的麻烦。第四。每个月的销售费用以及折让费公司兑现的时间拖的太长,半年时间都领不到一分钱,给销售人员造成很大的压力,公司应及时将业务费和折让费兑现发放到业务员手中。
五、20xx年的工作设想
在稳定目前现有的客户情况下,积极开拓新的用户,力争在新的一年里发展1~2家新的客户。
1、稳定现有电力系统的株州,茶陵,炎陵等市县电力局的业务,争取20xx年把澧陵电力局和浏阳电力局做下来,开劈新的销售渠道。
2、煤炭系统虽然入围,但在煤炭行业所占的销售分额不大,在积极扩大业绩的同时,公司也应该把目光放的更远,煤炭行业为了发展,现在都在准备上煤炭综采项目,综掘项目,和其配套的电缆叫采煤机电缆,还有6kv和10kv等中压矿用橡套电缆,矿用控制电缆,公司也应尽快把上述电缆的煤安证办下来。
3、武广高速铁路已竣工试运行,但后面的配套设施还有很多没完工,我们在广洲新火车站的建设工程中一直在跟进,时刻注意建设的进度,明年还需要很多电缆,争取明年在铁路系统上创造更好的业绩。